Alice & ich & 32,25 Euro weniger

AliceIch sage es mal so: Alice hat quasi aus dem Grab heraus noch einmal zugeschlagen. Vielleicht konnte sie sich nicht damit abfinden, dass ich zwischenzeitlich eine Hassaffäre mit Arcor begonnen habe. Oder sie bescheißen einfach nur sporadisch.

„Schönen guten Tag, mein Name ist soschnell ausgesprochensodasssieihnsichnichtmerkenkönnen.“
„Tod und Verderben. Können Sie mir mal sagen warum Sie, obwohl ich nicht ohne Grund kein Kunde bei Ihnen bin, weiterhin Geld von meinem Konto abbuchen?“
„Oh. Dann brauche ich Ihre Kundennummer.“

Ich gebe mit bebender Stimme meine Nummer durch.


„So, dann will ich mal nachschauen… Die letzte Rechnung würde am 27.9. veranlasst. Tja, da haben wir Sie aber nochmal so richtig gefoppt, oder? Hahahahaha.“
„Ja, ihr seid aber auch mal ein verrückter Haufen. Ich könnte aber wetten, dass ich gleich durch den Hörer greifen kann, um dir deinen scheiß Hals auf Links zu ziehen. Geld her, sonst setzt es was.“
„Hier steht, dass die Geräte nicht zurückgeschickt wurden.“

Ich zähle im Kopf bis 10, unterdrücke die Bilder, die einem Albtraum von Hieronymus Bosch entsprungen sein konnten und versuche langsam und in deutlicher Sprache dem „Service“-Mitarbeiter klarzumachen, dass ich die Geräte schon lange abgeschickt habe.

„Hmmm… Also mein System sagt mir, dass Sie uns den Sendeschein zukommen lassen sollen.“

Den habe ich nicht mehr. Natürlich. Wer käme denn auch auf die absurde Idee, dass Alice nochmal bescheißen würde? Und doch kann ich nicht umhin dem jungen Mann Hoffnung zu machen. Ich verspreche ihm gleich nach dem Schrieb zu suchen und sollte ich ihn finden, würde ich das Ding in einem Schreiben meines Anwalts einwickeln und vorbeischicken.

Hätte ich mal doch ins Paket geschissen und es persönlich vorbeigebracht, wie ich es ursprünglich ernsthaft vorhatte.

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